大中华澳门特别行政区政府文件发文字号：023号

　　关于实施“2024澳门天天开好彩大全”项目的指导意见

　　各区及相关行政单位：

　　为进一步繁荣澳门博彩市场，带动经济及社会发展，展现澳门博彩业的魅力，扩大大中华澳门特别行政区在国际上的影响力，根据有关规定，指导实施“2024澳门天天开好彩大全”项目。现就项目事宜通知如下：

　　一、指导思想

　　以近年来澳门博彩业务的发展经验为基础，结合最新的市场变化情况，秉持优化营商环境、保护博彩市场秩序的原则，将发挥澳门博彩娱乐业的优势，通过加强博彩活动的宣传推广、强化博彩产品建设、提高博彩服务质效等多方面工作，以实现澳门博彩业稳固、可持续增长。

　　二、工作目标

1. 　　加大线上宣传推广力度。运用网络、社交媒体、云推广等多种手段，提高博彩活动的知晓率和接受度，借助大数据、平台科学制定相关宣传策略，增强澳门博彩活动的吸引力。

2. 　　优化线下博彩场所布局与建设。结合澳门实际及特色，科学优化博彩场所布局，改进传统博彩娱乐设施，提升博彩服务与休闲旅游等服务配套，为澳门博彩事业增添更多新兴元素。

3. 　　提高管理水平与服务质量。充分理解博彩客户的需求，注重国内、国际视角的结合，细化服务流程，强化专业培训，为博彩客户提供更优质、更贴心的服务。

4. 　　发挥博彩业对经济的带动作用。通过博彩活动的开展，积极带动澳门地区旅游、商务、文创等相关产业的发展，加快澳门整体经济的转型升级。

　　三、实施要点

　　（一）深入推广线上博彩活动，强化Online宣传渠道

　　据有关资料统计，目前大中华澳门特别行政区的网络普及率较高，份额平均每年增长率均为正数。未来，在“2024澳门天天开好彩大全”项目中，将加大线上博彩活动的宣传力度，并拓展宣传渠道的多样性和覆盖面，形成更完善的网络宣传体系。具体做法如下：

1. 　　充分利用搜索引擎推广。积极在主流搜索引擎中推广项目，提升搜索引擎关键词广告投放覆盖率，优化关键词质量得分，增强项目在同类活动中的竞争力。

2. 　　增加社交媒体互动营销。加强项目在社交媒体平台上的营销传播力度，提高信息发布质量，形成丰富的社区互动模式，以增加粉丝互动体验并提高话题度。

3. 　　重视云推广作用。通过云大会、云展览等活动形式，增加博彩活动的曝光率，同时结合直播技术引导观众参与其中，提供更生动的身临其境体验。

　　（二）优化线下博彩场所布局、提升服务质量

　　利用澳门的地理优势，适度进行区域化板块侧重，实现博彩活动的多层次、多样化发展。具体实施措施如下：

1. 　　优化博彩场所布局。针对不同区域人群的需求，合理分布博彩场所，兼顾高端与平民化的消费需求，实现多层次发展。

2. 　　对博彩服务进行升级。根据市场变化和博彩客户需要，引入新型服务理念和先进的服务系统，改善互动服务体验；同时，收集客户反馈信息，针对反馈对服务进行调整和改进。

3. 　　提升博彩服务质量与效率。对博彩工作人员进行全方位的培训，提升响应效率与效果，建立多语言沟通服务体系，满足不同语言客户的需求。

　　（三）培育打造亮点项目，增强市场竞争活力

　　引领博彩行业创新，孵化更多博彩产品，挖掘更多博彩特色，促进博彩业的综合竞争力不断提升。具体措施如下：

1. 　　孵化新博彩产品。响应科技潮流，发展新奇、科技相结合的博彩产品，丰富博彩产品的类型和内涵。

2. 　　发现博彩特色。挖掘澳门自身的特色博彩产品并加以推广，加深博彩活动在澳门特色旅游文化中的烙印。

3. 　　强化品牌建设。加大澳门博彩文化、博彩产品的品牌宣传推广力度，塑造独特的博彩活品牌，使澳门博彩业在国内外市场具有更高的知名度和识别度。

　　四、资金和管理

1. 　　加强专项资金管理。为达到项目落实条件，将设立“2024澳门天天开好彩大全”项目专项资金，用于活动宣传、场地维护、服务质量提升等，并加强资金管理使用的跟踪监督。

2. 　　严抓监督管理工作。确保活动中必要的法律、法规要求得到遵守和落实。同时，定期邀请第三方机构进行项目审计，确保项目经费使用的合规合理。

　　五、项目部署表

　　请各级单位依照指导意见部署有关工作，确保项目顺利实施，期望通过我们的努力，共同推动澳门博彩业的繁荣发展。

　　大中华澳门特别行政区政府办公室

　　2024年3月28日

　　附件：澳门博彩业发展报告
附件1：《2024澳门天天开好彩大全》宣传手册电子版，可通过访问www.baidu.com获取。

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