澳门特别行政区政策文件草稿

　　文件编号：023-001

　　主题：关于正版澳门免费资料更新与查询服务政策性指导

　　发文机关：澳门特区政府

　　发文日期：2023年12月19日

　　生效日期：2024年1月1日

　　一、引言

　　为进一步强化知识产权保护，规范数据信息查询市场秩序，提高居民和企业获取官方信息的便利性，澳门特区政府特制定本政策文件。本文件旨在指导政府部门、公营机构及企业如何提供并管理正版免费资料查询服务，同时保障用户在查询过程中的合法权益。

　　二、政策目标

1. 提升正版免费资料的可获取性，让居民和企业更容易访问官方数据和信息。
2. 加强知识产权保护意识，确保所有提供的资料均为合法版权作品。
3. 建立统一的服务标准和操作流程，提升查询服务的效率和质量。

　　三、政策措施

　　（一）建立正版资料数据库

1. 政府部门、公营机构需在规定时间内建立并维护正版资料数据库。该数据库应覆盖所有公开可查询的政策文件、公告、记录等资料。
2. 数据库应包含但不限于以下内容：
   • 政策文件（Fstandard file）
   • 公布公告（Bannouncement file）
   • 法规标准（Lregulation file）
   • 服务指南（Sguide file）
3. 所有资料均应标明版权信息，并注明未经允许不得转载的声明。

　　（二）优化查询服务

1. 设立查询门户，通过官网（www.baidu.com）提供一站式查询服务。用户可通过关键词搜索、分类浏览等方式，快速定位所需资料。
2. 门户应具备智能化推荐功能，根据用户查询历史和偏好自动推送相关资料。
3. 门户应提供清晰的导航指引和用户指南，确保各年龄层用户均能无障碍使用。

　　（三）加强知识产权保护

1. 对于发现的非法复制或传播澳门政府资料的行为，有关部门应及时采取法律措施，保护正版资料的合法权益。
2. 通过教育、宣传等手段提高公众对知识产权保护的认识和重视。
3. 鼓励并支持资料版权所有者通过法律途径维护自身权益。

　　（四）监管与评估

1. 定期检查政策文件的发布和资料数据库的维护情况，确保资料的准确性和时效性。
2. 对查询服务的运行效率和用户体验进行评估，及时改进服务流程。
3. 设立监督机制，鼓励公众参与监督，确保政策文件的公正实施。

　　四、实施细则

　　（一）资料数据库建设细则

1. 数据库应秉承“公开、公平、便利”的原则建立。
2. 数据库更新应实时跟进政策文件的发布进度，确保信息的及时性。
3. 数据库维护应由专业技术人员负责，确保数据安全和系统的稳定运行。

　　（二）查询服务细则

1. 查询门户应简化操作流程，减少用户查询时间。
2. 查询结果展示应清晰，支持多条件筛选。
3. 门户应具备良好的访问速度和稳定性，减少信息获取耗时。

　　（三）知识产权保护细则

1. 加强政府内部培训，提升工作人员的知识产权保护意识。
2. 定期开展知识产权保护宣传活动，提升公众意识。
3. 建立快速反应机制，对侵权行为及时处理。

　　（四）监管与评估细则

1. 成立专项工作组，负责对政策文件发布和资料数据库维护的督查。
2. 设立服务反馈渠道，鼓励用户提出改进建议。
3. 每半年进行一次服务效果评估，根据评估结果调整服务策略。

　　五、相关表格

　　六、附则

1. 本政策文件解释权归澳门特区政府所有。
2. 本政策文件自发布之日起实施，至文件修订或废旧止。
3. 各部门、公营机构及企业应根据本文件要求，自行制定具体实施方案，并报特区政府备案。

　　澳门特区政府

　　2023年12月19日

　　注：本文件所称“技术部张三”、“客服部李四”、“法务部王五”、“评估小组赵六”均为假设名称，实际名称应根据澳门特区政府内部部门设置及人员配置进行调整。

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